Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile echipamentelor de electronică de putere.
Nxgen Power furnizează variatoare de frecvență VFD, module IGBT și filtre active de armonici destinate exclusiv utilizării industriale B2B. Echipamentele sunt proiectate pentru motoare asincrone de mare capacitate și substații automatizate. Nu sunt destinate consumatorilor casnici sau aplicațiilor neindustriale.
Clientul este responsabil pentru instalarea corectă a echipamentelor conform specificațiilor tehnice furnizate, inclusiv respectarea tensiunilor admise și a condițiilor de răcire. Orice modificare neautorizată a modulelor IGBT sau a filtrelor anulează garanția. Clientul trebuie să asigure personal calificat pentru operare.
Nxgen Power nu răspunde pentru daunele cauzate de supratensiuni externe, conectarea la rețele neconforme cu standardele IEEE 519 sau utilizarea echipamentelor în afara parametrilor nominali. Răspunderea totală este limitată la valoarea facturată a produsului defect. Nu acoperim pierderile de producție sau costurile de înlocuire a cablajelor.
Garanția acoperă defectele de material și fabricație pentru o perioadă de 24 de luni de la livrare. Nu se aplică în cazul suprasarcinii electrice, umidității excesive sau intervențiilor neautorizate. Pentru modulele IGBT, garanția este valabilă doar dacă temperatura joncțiunii nu a depășit 175°C.
Nxgen Power poate suspenda accesul la serviciile de asistență tehnică sau la actualizările de firmware dacă clientul încalcă termenii de utilizare. În cazul încetării contractului, clientul trebuie să returneze echipamentele în termen de 30 de zile, pe cheltuiala proprie. Datele de configurare nu sunt păstrate după încetare.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile. Versiunea curentă este disponibilă pe nxgensystem.com/terms.html. Utilizarea continuă a echipamentelor după modificare implică acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@nxgensystem.com.